Petit Nuage a réagi le 9 mai 2010  :

Définition

Le référencement web est un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d’un site sur le web en général et sur les moteurs de recherche en particulier, afin d’engendrer un maximum de visiteurs qualifiés sur le site.

Il existe deux types de référencement web. D’une part, le référencement sponsorisé, d’autre part, le référencement naturel. Tous deux visent à attirer des nouveaux visiteurs qualifiés sur le site web.

Référencement sponsorisé

Le référencement sponsorisé vise à payer les moteurs (Google, Yahoo!, Bing) pour apparaître dans les résultats de recherche, de manière plus ou moins clairement indiquée aux utilisateurs finaux par une sombre formule « liens commerciaux » ou « liens sponsorisés » (plutôt que « publicités »).

Le programme le plus intéressant actuellement semble être Google AdWords, puisqu’il permet de toucher près de 100 % des Internautes français, que cela soit par la recherche en ligne ou les sites des éditeurs tiers (les affiliés au programme Google AdSense, bref, les pubs Google sur les sites web et non plus juste dans les résultats de recherche).

Un fort avantage ici : le choix très clair des mots-clés, des titres et descriptions qui apparaissent, le ciblage géographique, ainsi qu’une forte réactivité (qui se compte en jours maximum). Un inconvénient majeur, cependant : on paye chaque visiteur que l’on reçoit, car chaque clic sur la publicité est facturé. De plus, les annonceurs sont automatiquement mis en concurrence par un système d’enchères automatiques privilégiant les annonces les plus coûteuses. À noter enfin que le budget moyen annuel des annonceurs Google AdWords est d’environ $16.000 (donc un peu moins de 12.000 € par an).

Référencement naturel

Le référencement naturel consiste à améliorer la visibilité de son site web dans les résultats dits « naturels » des moteurs de recherche, c’est-à-dire sans payer ces derniers. Mais cela n’implique pas pour autant qu’il n’y a aucun coût. Si ce n’est pas ton métier, mieux vaut prendre conseil auprès d’un professionnel du référencement naturel. J’ai vu en effet un cas où 90 à 95 % des efforts d’un client (pour autre chose) étaient vains, car il ne savait pas s’y prendre et commettait des erreurs grossières.

Une prestation de référencement naturel est proposée par des sociétés tierses (jamais les moteurs de recherche eux-mêmes, question déontologique oblige, je suppose) qui se doivent, par contrat et dans les faits, de respecter les consignes de qualité imposées par les moteurs de recherche (à défaut de quoi on risque la disparition du site des résultats dans le cas le plus extrême).

Il existe trois types de prestations en référencement naturel :

1. optimisations on-site : optimisation de l’architecture et du contenu du site lui-même, notamment pour s’assurer que toute partie du site est accessible en trois clics maximum, que les titres sont correctement choisis, ou encore que les mots-clés susceptibles d’être tapés par les visiteurs qualifiés sur les moteurs de recherche apparaissent bien dans les pages du site à mettre en avant ;
2. optimisations off-site : faire connaître son site Internet sur d’autres sites et faire en sorte que des liens pertinents apparaissent vers le site à promouvoir de préférence depuis des sites à forte notoriété et en grande quantité ;
3. l’association de ces deux premiers.

Habituellement, un référenceur ne propose pas de garantie de résultats, mais certains le font. Les premiers résultats apparaissent au bout de 3 à 6 mois de prestation et celle-ci ne peut être ponctuelle, mais s’inscrire dans le temps. En effet, il y a toujours des concurrents qui, eux, continuent à améliorer leur positionnement, d’où l’intérêt de continuer la mission même si les positions et le trafic restent stables.

Le prix d’une telle prestation de conseil et de référencement naturel sérieux varie habituellement entre 5.000 et 30.000 € HT par site et par an, selon la taille du site, la quantité de mots-clés, la concurrence, plus généralement la difficulté de la tâche, les moyens mis en œuvre. De plus, à cela, il faut habituellement ajouter le coût d’améliorations à apporter au site, qui peut ne pas être négligeable, en particulier si tu pars d’un site « optimisé » Flash doté d’une unique URL (autant refaire le site, car les moteurs de recherche ne sauront pas, via un lien, proposer à leurs utilisateurs le contenu précis recherché), ou encore si « Longue et puissante » est l’essentiel de la description d’… une balle de golf sur un site de vente en ligne (là, il faut enrichir et améliorer le contenu, notamment pour y faire apparaître tous les mots-clés à promouvoir sur les pages concernées), comme j’ai pu le voir récemment sur le site d’un client.

Le meilleur ?

Enfin, il est important de noter que les référencements sponsorisé et naturel ne sont pas vraiment concurrents, mais complémentaires, même si nombreux sont ceux qui ne misent que sur l’un ou l’autre. De plus, il est préférable de confier la gestion de ce type de campagnes à un professionnel qui évitera les erreurs les plus grossières et saura améliorer la qualité du trafic dans les meilleurs délais et aux meilleurs tarifs.

Quant à savoir laquelle des deux approches est la meilleure, je ne pense pas qu’il en existe une. En effet, chacune a ses avantages et ses inconvénients, d’où l’intérêt d’associer les deux et de faire varier leur importance dans le temps.